Datenschutzrichtlinie

ZABA&ZINGO

Datenschutzrichtlinie

Status: 04/2023

Diese Datenschutzrichtlinie gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie ZABA&ZINGO Ihre Daten verarbeitet. Sie gilt für alle Websites, Apps und anderen Dienste und Vorteile, die von ZABA&ZINGO angeboten werden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Datenschutz bei ZABA&ZINGO haben, können Sie sich an unser Datenschutzteam unter datenschutz@zabazingo.de wenden. Bitte senden Sie auch eine E-Mail an unser Datenschutzteam, wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft oder Löschung von Daten oder ein anderes Datenschutzrecht gemäß Art. 15-22 DSGVO ausüben möchten, einschließlich des Widerrufs der Einwilligung für Marketingzwecke, Abmeldung vom Newsletter usw. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten Welche Datenschutzrechte habe ich? und Ansprechpartner.

Wie Sie diese Datenschutzrichtlinie lesen: Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, diese Datenschutzrichtlinie zu lesen. Zunächst finden Sie einige sehr grundlegende Informationen in diesem Abschnitt. Wir haben dann diese Datenschutzrichtlinie nach für Sie relevanten Themen organisiert und entsprechend in einzelne Kapitel unterteilt. Wenn Sie bereits ein "Profi" sind, können Sie über das Auswahlfeld unten direkt zu einzelnen Kapiteln springen.

Wir haben jedem Kapitel einen kurzen Übersichtstext vorangestellt. Dieser Übersichtstext fasst den Inhalt des Kapitels kurz zusammen. Wenn Sie nur einen schnellen Überblick über alle Datenverarbeitungen erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, die Übersichtstexte zu lesen. Wenn Sie sich mit den Details vertraut machen möchten, können Sie unter dem jeweiligen Übersichtstext auf "Mehr" klicken. Dann wird Ihnen der vollständige Inhalt des Kapitels angezeigt.

Wir haben soweit möglich auf Querverweise verzichtet. Das bedeutet, dass Sie unabhängig davon, in welchem Kapitel Sie sich gerade befinden, eine zusammenhängende Erklärung aller Informationen erhalten. Wenn Sie jedoch diese Datenschutzrichtlinie von Anfang bis Ende lesen, können Sie feststellen, dass einige Textpassagen wiederholt werden. Wir konnten einige wenige Querverweise nicht vollständig vermeiden. Wir haben beispielsweise alle länderbezogenen Datenverarbeitungen in einem separaten Abschnitt zusammengefasst und verweisen immer auf diesen Abschnitt, wenn länderbezogene Datenverarbeitung vorhanden ist.

Für welche Dienste und Angebote gilt diese Datenschutzrichtlinie: Die Art und Weise, wie wir bei ZABA&ZINGO Ihre Daten verarbeiten, ist für die meisten unserer Angebote ähnlich. Diese Datenschutzrichtlinie gilt daher für alle Dienste und Angebote, die wir unseren Kunden in Europa zur Verfügung stellen. Dies gilt unabhängig davon, ob wir dies über eine Website, eine App, in Geschäften, telefonisch bei Veranstaltungen oder über soziale Netzwerke tun.

Wir haben soweit möglich auf Querverweise verzichtet. Das bedeutet, dass Sie unabhängig davon, in welchem Kapitel Sie sich gerade befinden, eine zusammenhängende Erklärung aller Informationen erhalten. Wenn Sie jedoch diese Datenschutzrichtlinie von Anfang bis Ende lesen, können Sie feststellen, dass einige Textpassagen wiederholt werden. Wir konnten einige wenige Querverweise nicht vollständig vermeiden. Wir haben beispielsweise alle länderbezogenen Datenverarbeitungen in einem separaten Abschnitt zusammengefasst und verweisen immer auf diesen Abschnitt, wenn länderbezogene Datenverarbeitung vorhanden ist.

Für welche Dienste und Angebote gilt diese Datenschutzrichtlinie: Die Art und Weise, wie wir bei ZABA&ZINGO Ihre Daten verarbeiten, ist für die meisten unserer Angebote ähnlich. Diese Datenschutzrichtlinie gilt daher für alle Dienste und Angebote, die wir unseren Kunden in Europa zur Verfügung stellen. Dies gilt unabhängig davon, ob wir dies über eine Website, eine App, in Geschäften, telefonisch bei Veranstaltungen oder über soziale Netzwerke oder andere Kanäle tun. Um es verständlicher zu machen, verwenden wir den Begriff "Dienste", um diesen "normalen Fall" zusammenzufassen. Es gibt jedoch auch Dienste, bei denen wir Ihre Daten anders oder für spezielle Zwecke verarbeiten. Dies kann auf die Art eines Dienstes oder auf länderbezogene Anforderungen zurückzuführen sein. Wenn wir auf diese Fälle verweisen (d. h. "Abweichungen vom normalen Fall"), nennen wir dies "dienstspezifisch" oder "länderbezogen".

Schließlich ist zu beachten, dass ZABA&ZINGO nicht nur ein einzelnes Unternehmen ist. ZABA&ZINGO ist eine Gruppe und besteht daher aus mehreren Unternehmen. Nicht alle diese Unternehmen bieten Ihnen Dienste an oder verarbeiten Ihre Daten. Zur Vereinfachung werden nur die Unternehmen in der ZABA&ZINGO-Gruppe genannt, die tatsächlich an der Verarbeitung Ihrer Daten beteiligt sind. Wenn weiter unten von "ZABA&ZINGO", "wir" oder "uns" die Rede ist, bezieht sich dies auf die jeweiligen verantwortlichen Unternehmen der ZABA&ZINGO-Gruppe.

Was Sie in dieser Datenschutzrichtlinie erfahren:

1. Welche Daten werden von ZABA&ZINGO gespeichert? ZABA&ZINGO bietet Ihnen eine Vielzahl von Diensten an, die Sie auch auf unterschiedliche Weise nutzen können. Je nachdem, ob Sie uns online, telefonisch, persönlich oder auf andere Weise kontaktieren und welche Dienste Sie nutzen, werden verschiedene Daten aus unterschiedlichen Quellen erhoben. Sie geben uns einen Großteil der Daten, die wir verarbeiten, selbst, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder uns kontaktieren, z. B. wenn Sie sich registrieren und Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift angeben. Wir erhalten jedoch auch technische Geräte- und Zugriffsdaten, die automatisch von uns erfasst werden, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren. Dazu können beispielsweise Informationen darüber gehören, welches Gerät Sie verwenden. Wir sammeln weitere Daten durch eigene Datenanalysen (z. B. im Rahmen von Marktforschungsstudien und durch die Auswertung Ihrer Nutzung unserer Dienste).

2. Wofür verwendet ZABA&ZINGO meine Daten? ZABA&ZINGO verarbeitet Ihre Daten unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze. Dabei befolgen wir natürlich die Grundsätze des Datenschutzrechts für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir verarbeiten daher Ihre Daten nur für die Ihnen in dieser Datenschutzrichtlinie erklärten Zwecke oder die Ihnen mitgeteilt wurden, als die Daten erhoben wurden. Dies sind in erster Linie die Abwicklung von Einkäufen und die Bereitstellung, Personalisierung, Weiterentwicklung und Sicherheit unserer Dienste. Wir verwenden Ihre Daten jedoch auch gemäß dem strengen deutschen und europäischen Datenschutzrecht für andere Zwecke, wie z. B. Produktentwicklung, wissenschaftliche Forschung (insbesondere in den Bereichen maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Deep Learning) und Marktforschung, für die Optimierung von Geschäftsprozessen, die bedarfsgerechte Gestaltung unserer Dienste und für personalisierte Werbung.

3. Personalisierte Dienste Die Entwicklung und Bereitstellung personalisierter Funktionen und Dienste für Sie hat bei uns oberste Priorität. Wir bieten Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis und ein Angebot, das auf Ihre individuellen Interessen zugeschnitten ist, unabhängig von Standort, Zeit und verwendeten Geräten. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Personalisierung unserer Dienste ist daher ein integraler Bestandteil des Service von ZABA&ZINGO.

4. Informationen zu Websites und Apps Wir verwenden Ihre Daten, um die Websites und Apps von ZABA&ZINGO bereitzustellen. Neben den bei jeder Nutzung dieser Dienste generierten Geräte- und Zugriffsdaten hängen der Art der verarbeiteten Daten und den Verarbeitungszwecken insbesondere davon ab, wie Sie die über unsere Dienste bereitgestellten Funktionen und Dienste nutzen. Wir verwenden auch die bei der Nutzung unserer Dienste erhobenen Daten, um zu erfahren, wie unser Online-Angebot genutzt wird. Wir verwenden diese Informationen unter anderem zur Personalisierung beim Einkaufen, zur Verbesserung unserer Dienste und für personalisierte Werbung.

5. Informationen zu Social-Media-Fanseiten ZABA&ZINGO betreibt Social-Media-Profile in den sozialen Netzwerken Facebook, TikTok, VK und Instagram (sogenannte "Fanseiten"). Wir veröffentlichen und teilen regelmäßig Inhalte, Angebote und Produktempfehlungen auf unseren Fanseiten. Bei jeder Interaktion auf unseren Fanseiten oder anderen Facebook- oder Instagram-Websites zeichnen die Betreiber der sozialen Netzwerke Ihr Nutzungsverhalten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien auf. Die Betreiber der Fanseiten können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demografischen Merkmalen (wie Alter, Geschlecht, Region) des Publikums der Fanseite einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, werden der Typ, der Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung in sozialen Netzwerken in erster Linie von den Betreibern der sozialen Netzwerke bestimmt.

6. Newsletter Wir bieten Ihnen verschiedene Newsletter-Dienste an, zu denen Folgendes gehört: Inspirierende Inhalte, z. B. die neuesten Informationen zu Marken, Trends, Angeboten, Verkäufen, Kategorien; Erinnerungen, z. B. wenn sich der Preis eines Artikels auf Ihrer Wunschliste reduziert, wenn Sie vergessene Artikel im Warenkorb haben oder wenn Sie um eine Größenerinnerung gebeten haben; Umfragen, beispielsweise um herauszufinden, ob Ihnen die von Ihnen gekauften Artikel gefallen haben; Personalisierte Empfehlungen von Artikeln, von denen wir glauben, dass sie für Sie aufgrund Ihrer früheren Bestellungen und Ihrer Surfgewohnheiten von Interesse sein könnten; Updates von Influencern und Marken, denen Sie auf unseren Websites folgen. Wenn Sie sich für Newsletter angemeldet haben, stehen Ihnen einige der oben beschriebenen Newsletter-Dienste zur Verfügung (abhängig vom Umfang Ihres Abonnements). Darüber hinaus gibt es service-spezifische Newsletter, die integrale Bestandteile eines bestimmten Dienstes sind. Beispielsweise erhalten nur Mitglieder unseres Newsletters das Recht auf kostenfreie Rücksendungen von Produkten.

7. Personalisierte Produktempfehlungen per E-Mail und Push-Service Im Rahmen unserer Dienste präsentieren wir Ihnen Informationen und Angebote von ZABA&ZINGO basierend auf Ihren Interessen. Sie erhalten von uns eine begrenzte Anzahl von Produktvorschlägen, Umfragen und Aufforderungen zur Produktbewertung, auch wenn Sie sich nicht für einen Newsletter angemeldet haben. Bei der Auswahl individueller Produktvorschläge verwenden wir bevorzugt die Daten aus Ihren früheren Bestellungen unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.

8. Wie verwendet ZABA&ZINGO meine Daten für Werbung? Wir und unsere Werbepartner verwenden Ihre Daten für personalisierte Werbung, die Ihnen in den Diensten von ZABA&ZINGO und auf den Websites und Apps anderer Anbieter präsentiert wird. Dazu verwenden wir und unsere Werbepartner standardmäßige Internettechnologien. Dies ermöglicht uns eine gezieltere Werbung, um Ihnen nur Anzeigen und Angebote zu präsentieren, die tatsächlich relevant für Sie sind. Dies ermöglicht es uns, besser auf die Bedürfnisse unserer Benutzer einzugehen, sie für Personalisierung und die Entdeckung neuer Produkte zu interessieren und ihnen langfristig ein persönlicheres Einkaufserlebnis zu bieten.

9. An wen werden meine Daten weitergegeben? ZABA&ZINGO gibt Ihre Daten nur weiter, wenn dies nach deutschem oder europäischem Datenschutzrecht erlaubt ist. Wir arbeiten besonders eng mit einigen Dienstleistern zusammen, beispielsweise im Bereich Kundenservice (z. B. Hotline-Dienstleister), mit technischen Dienstleistern (z. B. Betrieb von Rechenzentren) oder mit Logistikunternehmen (z. B. Postunternehmen wie DHL). Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur unter besonderen Bedingungen in unserem Auftrag verarbeiten. Wenn wir sie als Auftragsverarbeiter verwenden, haben die Dienstleister nur Zugang zu Ihren Daten in dem Umfang und für die Dauer, die zur Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist. Wenn Sie einen Kauf bei einem